プライバシーポリシー
1.関係法令の遵守等
ビレッジハウス・マネジメント株式会社（以下「当社」）は、既存および潜在的なお客様（以下「お客様」）の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法律、関係法令、ガイドラインその他諸規則等を遵守します。また、当社が行う各種事業において、個人情報の不適切な外部漏洩、目的外利用が生じることのないよう、お客様の個人情報またはそれに準ずる情報を取扱う際に、当社が遵守する方針として、本プライバシー・ポリシーを定め、これを公表するとともに、個人情報保護のための諸手続きを定めたうえ、継続的に本プライバシー・ポリシーの内容その他体制の整備および見直しを行います。
2.個人情報の利用目的
当社は、ご提供いただいた個人情報につきまして、以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用致します。
(1) 不動産の賃貸及びその連帯保証等に関する申込み及び契約等における本人確認及び信用調査
(2) 不動産の賃貸及びその連帯保証等又は不動産の運営管理に関する契約締結（その準備も含みます。）、当該契約に基づく役務の提供
(3) 不動産の賃貸経営、運営管理に関する各種業務の実施
(4) 顧客動向分析及び商品開発等のための調査分析、広告効果の測定及び分析
(5) 各種損害保険、保証会社による保証等に関する事務代行業務
(6) 各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険事故の受付
(7) 入退去に付帯する商品・サービスの提供、その他住環境の向上に資する商品・サービスの提供（通信サービスの提供等、入居者様がご希望されたサービス全般）
(8) お客様に対するサービスの提供に必要な場合における、業務委託先への提示
(9) 国内外の法令遵守並びに国内外の政府当局及び裁判所の要請に応じるため
(10) 人材採用のため
(11) 上記(1)乃至(10)の利用目的を達成するための郵便物、電話、電子メール等による連絡 （広報活動を含みます。）
(12) その他上記に付帯又は関連する業務
3.個人情報及び個人データの共同利用
当社は、ご提供いただいた個人情報につきまして、以下のとおり共同利用することがあります。また、当社は、上記「2. 個人情報の利用目的」の範囲内において、下記に定める内容に従い、当社及び以下に掲げるグループ会社との間で、書面または電磁的な方法により、お客様の個人データを共同利用することがあります。なお、共同利用するグループ会社は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています。
(1) 共同利用者及び共同利用の目的
イ）当社が行う不動産運営管理等の業務に関する当社及び当社グループ会社間での共同利用 (※当社グループ会社の一覧はこちらをご覧ください。)
当社グループ会社の一覧
• 全国民間賃貸サービス合同会社
• 東日本民間賃貸サービス合同会社
• Muromachi特定目的会社
• 中部民間賃貸サービス特定目的会社
• フォートレス・インベストメント・グループ・ジャパン合同会社
• 日暮里特定目的会社
• Ogasawara特定目的会社
• Alta特定目的会社
• コンソナント・インベストメント・マネジメント株式会社
ロ）当社の事業目的の範囲内で、上記に付帯又は関連するサービスの提供を目的とした当社及び当社グループ会社間での共同利用
(2) 共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、生年月日、年収 (世帯年収等を含みます。)、電話番号 (携帯電話番号を含みます。)、Eメールアドレス、勤務先情報、家族構成、住居状況、連帯保証人または緊急連絡先情報、運転免許証等の記号番号等の｢属性情報｣、賃貸不動産情報、賃貸条件、与信関連情報、取引情報その他上記利用目的に必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することと致します。
(3) 個人情報の管理について責任を有する者
ビレッジハウス・マネジメント株式会社 東京都港区虎ノ門４－３－１３ ヒューリック神谷町ビル４階 代表者 岩元龍彦
4.個人情報及び個人データの第三者提供
当社は、ご提供いただいた個人情報及び個人データについて、法令で例外として定められている下記の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
(1) お客様が同意されている場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(6) 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
また、当社は、広告配信のため、メールアドレス、電話番号等のお客様の個人情報を、Meta Platforms, Inc.、Google LLC、Criteo、Salesforce, Inc.、ByteDance Ltd.、株式会社インティメート・マージャー、ヤフー株式会社、LINE株式会社等のオンラインサービス事業者に提供する場合があります。これらの提供先には、米国カリフォルニア州（個人情報の保護に関する制度については、次のリンクをご覧ください：米国（連邦）、カリフォルニア州、中国）にある事業者を含みます。提供先は適用ある個人情報の保護に関する制度を遵守の上、お客様の個人情報を取り扱います。
(7) グループ会社との間で共同利用する場合
(8) 取扱業務を第三者に委託する場合
5.個人関連情報の取得
当社ウェブサイトおよび当社グループ会社ウェブサイトの一部において、お客さまへのサービス提供を目的に、Cookie（クッキー）と呼ばれる情報を送受信しております。
主に以下の目的でCookie（クッキー）を使わせていただきます。
・ウェブサイトやスマートフォンアプリ等のサービス・メール配信などにおいて、各種入力補助やお客さま個々の利用に合わせて、広告・メール等のコンテンツ配信および表示情報等をカスタマイズするため。
・個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため。
※Cookie（クッキー）はお客さまへのサービス提供と利用状況分析に限定して使用するものとし、それ以外の目的で利用することはありません。
なお、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookie（クッキー）情報を保存し、参照する場合があります。こうした情報提供をしたくない場合には、お客さまにてCookie（クッキー）を使用しないよう設定することもできますが、この場合、ウェブサイトのサービスが一部受けられなくなることがあります。
Cookie（クッキー）とは
インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバとお客さまのブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客さまの使用する情報端末機に保存されることがあります。
6.個人情報の取扱いの委託
当社は、ご提供いただいた個人情報について、その取扱いに関し外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護を図ります。
7.個人データ取扱業務の第三者への委託
当社は、上記「2. 個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合において、当該第三者について審査を行い、必要な契約を締結し、監督・指導を行う他法令上必要な措置を講じます。
8.個人情報の開示、訂正等
当社は、お客様より、個人情報の利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者提供の停止等のご依頼があった場合は、ご依頼者が本人または代理人であることを確認させていただいたうえで、適正に対処します。下記 ９. までご連絡下さい。
9.個人情報についてのご質問、ご意見等の連絡先
ビレッジハウス・マネジメント株式会社 コンプライアンス本部
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル４階
電話番号 : 03-6775-9351 Fax : 03-6775-9335
以 上