Política de Privacidade
1. Conformidade com leis e regulamentos relevantes
A Village House Management Co., Ltd. (Empresa) cumpre a Lei de Proteção de Informações Pessoais, demais leis, regulamentos, diretrizes e outras normas relacionadas, com o objetivo de proteger as informações pessoais dos clientes existentes e potenciais (Clientes). Além disso, a empresa estabelece e divulga esta Política de Privacidade como uma diretriz a ser seguida ao lidar com informações equivalentes, a fim de prevenir o uso indevido, vazamento externo ou uso fora da finalidade pretendida dessas informações no exercício de suas atividades comerciais. Estabelecemos procedimentos específicos para a proteção dessas informações e realizamos revisões e melhorias contínuas no conteúdo desta política e no sistema de conformidade relacionado.
2. Finalidades do uso das informações pessoais
As informações pessoais fornecidas pelos clientes serão utilizadas exclusivamente dentro do escopo necessário para alcançar as finalidades descritas a seguir:
(1) Verificação de identidade e avaliação de crédito na solicitação de inscrição e contrato relacionados à locação de imóveis e fiadores.
(2) Firmamento de contratos relacionados à locação de imóveis, fiadores ou administração e operação de imóveis (incluindo preparações para tais contratos), bem como a prestação de serviços baseados nesses contratos.
(3) Execução de diversas atividades relacionadas à administração e operação de imóveis.
(4) Análise de tendências dos clientes, desenvolvimento de produtos, pesquisas e análises para medir a eficácia de publicidade.
(5) Intermediação de serviços administrativos relacionados a seguros diversos e garantias de seguradoras.
(6) Subscrição, renovação, manutenção de contratos de seguros e atendimento de seguros de acidentes.
(7) Fornecimento de produtos e serviços relacionados à mudança de entrada e saída, bem como serviços que contribuam para a melhoria do ambiente de moradia (incluindo serviços de comunicação solicitados pelos residentes).
(8) Compartilhamento de informações com prestadores de serviços terceirizados, quando necessário para a prestação de serviços aos clientes.
(9) Cumprimento de leis e regulamentos nacionais e internacionais, bem como atendimento a solicitações de autoridades governamentais e judiciais, no Japão e no exterior.
(10) Fins relacionados ao recrutamento e contratação de recursos humanos.
(11) Contato por correspondência, telefone, e-mail, etc., com o objetivo de atingir as finalidades descritas nos itens (1) a (10), inclusive atividades de divulgação institucional.
(12) Outras atividades relacionadas ou auxiliares às finalidades mencionadas acima.
3. Uso compartilhado de informações e dados pessoais
Nossa empresa poderá compartilhar as informações pessoais fornecidas com terceiros conforme descrito a seguir. Além disso, dentro dos limites das finalidades de uso descritas acima em「2. Finalidades do uso das informações pessoais」, poderemos realizar o uso compartilhado dos dados pessoais dos clientes, por meio de documentos escritos ou métodos eletrônicos, entre nossa empresa e os grupos empresariais listados abaixo, de acordo com os termos estabelecidos. Ressaltamos que as empresas do grupo com as quais esses dados são compartilhados cumprem as leis e regulamentações sobre proteção de dados pessoais vigentes em seus respectivos países.
(1) Partes com as quais os dados serão compartilhados e finalidade do uso compartilhado
a）Uso conjunto de dados entre a nossa empresa e as empresas do grupo, no âmbito das atividades relacionadas à administração e gestão imobiliária realizadas por nossa empresa.(※Consulte aqui a lista das empresas do nosso grupo.)
当社グループ会社の一覧
• 全国民間賃貸サービス合同会社
• 東日本民間賃貸サービス合同会社
• Muromachi特定目的会社
• 中部民間賃貸サービス特定目的会社
• フォートレス・インベストメント・グループ・ジャパン合同会社
• 日暮里特定目的会社
• Ogasawara特定目的会社
• Alta特定目的会社
• コンソナント・インベストメント・マネジメント株式会社
b）Uso compartilhado entre nossa empresa e as empresas do nosso grupo com a finalidade de prestar serviços relacionados ou complementares aos mencionados acima, dentro do escopo dos objetivos comerciais da nossa empresa.
(2) Itens de informações pessoais a serem compartilhadas
Nome, endereço, data de nascimento, renda anual (incluindo a renda anual familiar), número de telefone (incluindo número de celular), endereço de e-mail, informações do local de trabalho, composição familiar, situação da residência, informações sobre fiador ou contato de emergência, número de documentos como carteira de motorista e outras informações de identificação pessoal (informações de perfil), informações sobre imóveis alugados, condições de locação, informações relacionadas à análise de crédito, dados de transações, entre outros itens necessários para os propósitos de uso mencionados acima. Ressaltamos que a coleta será limitada ao mínimo necessário.
(3) Pessoa responsável pela gestão das informações pessoais
Village House Management Co., Ltd.
4º andar, Hulic Kamiyacho Building, 4-3-13 Toranomon, Minato-ku, Tóquio, Japão
Representante: Tatsuhiko Iwamoto
4. Fornecimento de informações e dados pessoais a terceiros
Nossa empresa não fornecerá as informações e os dados pessoais fornecidos a terceiros sem o consentimento do titular, exceto nos casos previstos como exceções pela legislação vigente.
(1) Quando houver consentimento do cliente
(2) Quando exigido por lei
(3) Quando for necessário para proteger a vida, a integridade física ou os bens de uma pessoa, e for difícil obter o consentimento do titular
(4) Quando for especialmente necessário para a melhoria da saúde pública ou para a promoção do desenvolvimento saudável de crianças, e for difícil obter o consentimento do titular
(5) Quando for necessário cooperar com órgãos do governo nacional, autoridades locais ou pessoas designadas por esses órgãos para a execução de tarefas previstas em lei, e a obtenção do consentimento do titular puder dificultar o cumprimento dessas tarefas
(6) Quando o terceiro for uma instituição de pesquisa acadêmica e houver necessidade de tratar os dados pessoais para fins de pesquisa acadêmica (incluindo casos em que apenas parte da finalidade envolva pesquisa acadêmica), desde que tal tratamento não represente risco indevido de violação aos direitos e interesses do titular.
Além disso, nossa empresa poderá fornecer informações pessoais dos clientes, como endereço de e-mail e número de telefone, a prestadores de serviços online — incluindo Meta Platforms, Inc., Google LLC, Criteo, Salesforce, Inc., ByteDance Ltd., Intimate Merger Inc., Yahoo Japan Corporation e LINE Corporation — para fins de veiculação de publicidade. Entre os destinatários dos dados estão empresas localizadas no Estado da Califórnia, EUA (para mais informações sobre os sistemas de proteção de dados pessoais, consulte os seguintes links: Estados Unidos (nível federal), Califórnia, China). Os destinatários tratarão as informações pessoais dos clientes em conformidade com os regimes de proteção de dados aplicáveis.
(7) Em caso de uso compartilhado com empresas do grupo
(8) Nos casos em que as operações são delegadas a terceiros
5. Aquisição de informações pessoais relacionadas
Em algumas partes do nosso site e dos sites das empresas do nosso grupo, enviamos e recebemos informações chamadas cookies para fins de prestação de serviços aos clientes.
Utilizamos cookies principalmente para os seguintes propósitos:
・Para personalizar a exibição de conteúdos, como anúncios e e-mails, e para oferecer suporte na entrada de dados, adaptando os serviços do site e de aplicativos para smartphones conforme o uso individual do cliente.
・Para uso em forma de estatísticas, sem identificar pessoas individualmente.
※Os cookies são utilizados exclusivamente para prestação de serviços ao cliente e análise de uso, não sendo usados para outros fins.
Agora, com base em contratos de terceirização para veiculação de anúncios, pode ocorrer o armazenamento e a consulta de informações de cookies por terceiros. Se o cliente não desejar fornecer essas informações, é possível configurar seu navegador para não aceitar cookies; contudo, nesse caso, parte dos serviços do site poderá ficar indisponível.
6. Delegação do tratamento de dados pessoais
Nossa empresa poderá terceirizar o tratamento das informações pessoais fornecidas. Nesses casos, selecionaremos apenas prestadores que adotem medidas adequadas de proteção de dados pessoais, e exerceremos a supervisão necessária e apropriada sobre os mesmos, a fim de assegurar a proteção das informações pessoais.
7. Terceirização do tratamento de dados pessoais
Nossa empresa poderá terceirizar, total ou parcialmente, o tratamento de dados pessoais a terceiros, na medida do necessário para alcançar as finalidades de uso descritas no item 「2. Finalidades do uso de informações pessoais」. Nesses casos, realizaremos uma avaliação prévia dos terceiros contratados, firmaremos os contratos necessários e adotaremos medidas legais adequadas, como supervisão e orientação, conforme exigido pela legislação vigente.
8. Divulgação, correção e demais medidas relacionadas aos dados pessoais
Caso o cliente solicite a notificação sobre a finalidade de uso de suas informações pessoais, o acesso (incluindo o registro de fornecimento a terceiros), correção, adição, exclusão, suspensão de uso, eliminação ou interrupção do fornecimento a terceiros, nossa empresa responderá de forma apropriada, após confirmar que o solicitante é o próprio titular dos dados ou seu representante legal.
Para tanto, entre em contato conforme indicado no item 9 abaixo.
9. Contato para dúvidas, sugestões ou outras questões relacionadas a informações pessoais
Village House Management Co., Ltd.
Departamento de Compliance
4º andar, Hulic Kamiyacho Building, 4-3-13 Toranomon, Minato-ku, Tóquio, 105-0001, Japão
Telefone: 03-6775-9351 Fax: 03-6775-9335
Atenciosamente,