Chính sách tư vấn và chào bán sản phẩm bảo hiểm

Chúng tôi tuân thủ Luật về cung cấp dịch vụ tài chính và hoàn thiện môi trường sử dụng dịch vụ tài chính, Luật Kinh doanh bảo hiểm, Luật Hợp đồng người tiêu dùng, Luật Bảo vệ thông tin cá nhân cùng tất cả luật pháp và quy định có liên quan. Dựa trên chính sách dưới đây, chúng tôi sẽ tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm một cách phù hợp.

1. Chúng tôi sẽ xem xét đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm của khách hàng về sản phẩm bảo hiểm, mục đích tham gia bảo hiểm, hoàn cảnh gia đình, tình hình tài chính cùng những yếu tố liên quan khác. Chúng tôi sẽ nỗ lực cung cấp các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và nguyện vọng của khách hàng.
2. Khi cung cấp thông tin về sản phẩm bảo hiểm, chúng tôi sẽ cố gắng lựa chọn thời gian và địa điểm phù hợp để không gây bất tiện cho khách hàng.
3. Chúng tôi sẽ nỗ lực giúp khách hàng hiểu chính xác những thông tin quan trọng về sản phẩm. Đồng thời, chúng tôi sẽ cung cấp nội dung giải thích phù hợp với từng hình thức bán hàng.
4. Thông tin của khách hàng sẽ được quản lý và xử lý một cách phù hợp.
5. Để bảo đảm các hoạt động tư vấn và chào bán bảo hiểm được thực hiện đúng quy định, chúng tôi sẽ xây dựng hệ thống quản lý nội bộ phù hợp và tổ chức đào tạo cho nhân viên phụ trách bán các sản phẩm bảo hiểm.
6. Chúng tôi sẽ nỗ lực phản hồi các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và lịch sự.

Village House Management Co., Ltd.